Gratis verzending vanaf €35,-
Unieke producten
Milieuvriendelijk, hoogste kwaliteit
Professioneel advies: 085 - 743 03 12

Hoe haal je meer klanten uit je ‘weggever’ en email-lijst?

Het is tegenwoordig een veel gebruikte manier om klanten te werven…

Je maakt een weggever, hierin geef je ‘waardevolle’ informatie weg die betrekking heeft op je dienstverlening. Op deze manier verzamel je contactgegevens van mensen, uit je doelgroep, die interesse hebben in ‘jouw onderwerp’.

Vervolgens stop je deze contactinformatie in je ‘funnel’, je email-lijst, en stuurt ze een aantal mails waarin je meer vertelt over je dienstverlening, je roert in hun ‘pijn’ om ze te overtuigen gebruik te maken van jouw expertise.

Waarom werkt dit nou onvoldoende?

Aan deze manier van klantenwerving kleven een aantal nadelen:

  • Een flink percentage van de mails, die je stuurt, belandt in de spambox
  • Een groot gedeelte van de mails, die wel aankomen, worden, zonder te lezen, verwijdert uit de inbox door de ontvanger
  • Als je echt goede mails opstelt, gaat uiteindelijk zo’n 5%, van de ontvangers, uiteindelijk over tot aankoop (meestal minder)
  • Meestal is de inhoud van de mails niet optimaal, waardoor je die 5% conversie niet eens haalt
  • Er zit teveel tijd tussen het moment van interesse (aanvraag van de weggever) en het aanbod (momentum gaat voorbij)
  • Je weet niet waarom de ontvanger geen gebruik maakt van je aanbod, waardoor je bezwaren niet kunt weerleggen of wegnemen (of je aanbod kunt aanpassen)
  • Er is, bij veel mensen, een ‘drempel’ om uit zichzelf contact met je op te nemen
  • Etc.

Stoppen met het aanbieden van een weggever?

Mijn advies is zeker niet om te stoppen met het aanbieden van een weggever! Nee!

Het is een perfecte manier om leads (mensen uit je doelgroep met interesse in je onderwerp) te genereren.

Nee, je moet stoppen met afwachten tot deze leads de moeite nemen om contact met je op te nemen!

Mijn advies zou zijn om, zo snel mogelijk, het gesprek aan te gaan met deze aanvragers.

Op het moment dat ze je weggever aanvragen hebben ze interesse in jouw onderwerp. Hoe langer je wacht met het eerste echte contactmoment, hoe groter de kans dat die interesse naar de achtergrond is verdwenen óf, erger nog, al is vervuld door je concurrent…

“Ja maar, dat kost toch heel veel tijd?”

Ik hoor het je al denken. “Dat kost toch heel veel tijd?”

Dat hoeft niet… Dat ligt aan de manier waarop je dat doet!

Winstgarantie heeft een methode ontwikkeld waarmee je, niet alleen op een hele snelle, efficiënte manier, direct, de interessante leads uit die aanvragers kunt ‘vissen’, maar ook de conversie uit die aanvragers, met een factor 10, kunt verhogen!

Tien keer zoveel kopers uit die aanvragers dan je nu hebt!

Doe je potentiële klant een plezier!

Doe je potentiële klant een plezier en hou ze niet langer aan het lijntje.

Neem het initiatief!

Vraag nu de gratis tips aan!

Re-actieve- VS. Pro-actieve marktbenadering in een B2B omgeving

Om je product of dienst te verkopen zul je in gesprek moeten gaan met je doelgroep. Dat kan op natuurlijk verschillende manieren en iedere ondernemer heeft zo zijn eigen voorkeuren. De een loopt graag netwerkbijeenkomsten of, de ander gebruikt Social Media en weer een ander pakt liever de telefoon. Welk medium je voorkeur ook heeft, er is altijd dat moment dat het eerste contact gelegd moet worden. Daar wil ik het graag in dit blog met je over hebben. Je kunt wachten tot je potentiële klant de eerste stap neemt (re-actief) of jij neemt de eerste stap (pro-actief).

Veel ondernemers (zeker 75%) die ik spreek geven aan het lastig te vinden om de eerste stap zelf te nemen. Om zomaar op iemand af te stappen, zomaar iemand op te bellen etc.

Laat dat even op je inwerken….. Als dat namelijk voor 75% van de ondernemers geldt, dan geldt dat dus ook voor jouw doelgroep. Als je het initiatief bij de ander laat liggen, dan is de kans dus zeer groot dat er nooit contact komt tussen jullie. Dat de ander afwacht tot een van je concurrenten contact met hem/haar opneemt. Ook al heeft jouw doelgroep een probleem waar jij de beste oplossing voor hebt, ook al weet jouw doelgroep jou te vinden, dan nog is de kans groot dat jouw doelgroep niet de eerste stap zet…. Het probleem is in veel gevallen niet groot (of belangrijk) genoeg om over de drempel heen te stappen.

Terug naar het begin

Laten we het even helder maken. Wat is re-actief en wat is pro-actief?

Re-Actieve Marktbenadering

Bij een re-actieve marktbenadering laat je het initiatief over aan je doelgroep om jou te benaderen. Natuurlijk kun je dit stimuleren door te zorgen dat je doelgroep je gemakkelijk(er) kan vinden. Voorbeelden van een re-actieve marktbenadering zijn:

  • Google Ads
  • Website
  • Facebook/Instagram campagnes
  • Social Selling
  • Online advertenties
  • Offline advertenties
  • SEO (Search Engine Optimalisation)
  • SEA (Search Engine Advertising)
  • E-Mail marketing
  • Posten op Social Media
  • Webinars
  • Video-marketing
  • Mond tot mond reclame
  • Etcetera.

Allemaal manieren die kunnen werken, maar het initiatief bij je potentiële klant laten. Het voordeel is dat deze manieren je relatief weinig tijd kosten. Het nadeel is dat het vaak (veel) geld kost en dat je (te) weinig invloed hebt op de hoeveelheid klanten die het oplevert.

Pro-Actieve Marktbenadering

Bij een pro-actieve marktbenadering neem je zelf het initiatief om je doelgroep te benaderen. Dit doe je door ze op te zoeken en op een directe manier het gesprek aan te gaan. Er zijn eigenlijk maar twee manieren om iemand echt pro-actief te benaderen: telefonisch of face-to-face. Op alle andere manieren laat je namelijk de ander bepalen wanneer ze reageren (en of ze reageren). Dan heb jij het niet meer in de hand.

Face-to-face in gesprek gaan met je doelgroep is zeer effectief als het gaat om conversie. Natuurlijk maak je de meeste en beste indruk bij een face-to-face gesprek. Het probleem is alleen dat het meestal zoveel kost. Zowel tijd als geld! Je hebt te maken met brandstofkosten, afschrijving van de auto, reistijd etc.

Bij een telefonische benadering lever je een klein beetje in als het gaat om conversie, maar je wint een heleboel op efficiëntie. Daar waar je, per dag, maximaal 3 à 4 face-to-face gesprekken kunt doen, kun je per dag, met gemak 10 à 12 telefonische gesprekken doen. De besparing op brandstof en afschrijving is duidelijk.

Het voordeel van de pro-actieve marktbenadering is dat je meer controle hebt over het aantal potentiële klanten waarmee je in gesprek bent. Je hebt daardoor ook meer invloed om de omzetstroom. De benodigde investering voor een pro-actieve marktbenadering is, over het algemeen, laag. Het nadeel van deze marktbewerking is de factor tijd. Het kost je meer tijd dan de re-actieve marktbenadering.

Hoe kies je tussen deze strategieën?

Welke van de twee marktbenaderingen voor jou het beste werkt is afhankelijk van jouw verdienmodel. Bij een perfect werkend pro-actieve marktbenadering kost het gemiddeld 1 à 2 uur om van een koude lead een betalende klant te maken. Om dat lonend te maken moet je dus minimaal € 200,- winst overhouden aan iedere klant.

Verkoop je dus een software-pakket waarbij een klant per jaar € 120,- abonnementsgeld betaald, dan is een pro-actieve marktbenadering niet de juiste weg.

Verkoop je een coachingstraject waarbij een traject € 2.500,- opbrengt, dan is diezelfde marktbenadering ineens wel lonend.

Hybride marktbenadering

Je kunt er ook voor kiezen om beide marktbenaderingen te combineren. Zo gebruik ik zelf een re-actieve marktbenadering (Social Selling) om lauwe leads uit mijn doelgroep te realiseren om deze vervolgens pro-actief telefonisch te benaderen. Het voordeel hiervan is dat ik minder tijd in de pro-actieve fase hoef te investeren om van de lauwe lead een betalende klant te maken. Er gaat namelijk minder tijd zitten in de trust-fase. Deze vindt namelijk plaats in de re-actieve Social Selling fase.

Wil jij eens, vrijblijvend, met me sparren over jouw ideale marktbenadering? Plan dan een gratis strategiegesprek direct in mijn agenda door op deze zin te klikken.